白衣护士打开门，带领他们进入黑湖养老院内部。
大厅空荡荡的，白色的灯光落在地板上，前台是一位小姑娘在值班，那名小姑娘见到有人走进来，立刻站起来笑着朝他们打招呼。
杰克森朝着那个小姑娘挥手。
结果，小姑娘的身后探出了一个老奶奶的头颅，阴森森地望着杰克森，杰克森立刻扭过头，假装没有看见这一幕。
白衣护士脸上带着神秘的笑容，露出缺失的牙齿：“我们前台的小妹妹是为了照顾自己的姥姥，才留在这里工作的。年轻的男性最好不要和我们前台的小妹妹搭话，不然的话，她的姥姥会生气的。”
杰克森立刻表态：“我不是话多的人。”
闻雪茶刚刚死了男朋友，朱玉担心她情绪不稳定，便牵着她的手，闻雪茶保持无害的姿态，走在朱玉身边，并时不时对朱玉投向感激的目光。
苏青鱼走在离护士最近的地方，她握着家属门卡，一路观察周边的环境。
跟随护士，进入长长的走廊。
走廊狭长阴暗，天花板离头很近，压迫感十足。
穿蓝白条纹衣服的，都是在养老院里生活的老人。
老人居住的房间里有彩色电视机，空调和书柜。
养老院内部24小时开着空调，但是那些老年人齐刷刷地站在窗户边，将窗户完全打开，面朝着黑湖，一言不发。
苏青鱼问护士：“这些老人在看什么？”
护士回答：“他们在看风景。”
有电视不看，却看风景，奇怪。
护士穿着统一的白色制服，戴护士帽，帽子正中间是红色十字架。
她们会进入没有窗户的房间，那里的老年人脾气暴躁，会摔打东西，护士需要将那些人绑在病床上，然后为他们注射药品。
志愿者穿白衬衫和黄色背带裤，他们负责陪伴老人，给老人讲故事，或者表演一些节目。
然而，那些老人并不理睬志愿者，志愿者都是自顾自地表演着独角戏，像是滑稽的小丑。
护工身穿黑衣，老人似乎最畏惧的就是护工，他们给老人喂饭的时候，动作非常粗鲁，直接把勺子塞进老人的喉咙里，然后搅拌着。
苏青鱼没有看见其他的家属。
联想到保安所说的话，这间养老院已经很久没有过来探望的家属。
苏青鱼是接受奶奶的邀请，凭借车票进入黑湖养老院的，所以，她没有拿到工作人员
…。。