忠职守。
而艾尔玛，在情感上，她会把所有不尊敬李银光的人与行为，当成眼中的沙子，恨不得弄死对方，不管对方出发点是对是错，那些都不重要，反抗李银光就该死，这才是艾尔玛的核心想法。
“最近从清州府市招聘回来了不少人员，对这些人员的管理方面，不能放松，尤其是新招收进来的女人们，这方面你要多上上心，尽量与管家商量着来，男工与女工一碗水端平，也不能让男工欺负女工们……”
李银光转移话题，跟艾尔玛聊起铁甲城内新员工的事情。新人与老人其实区别真不是很大，只要肯拼肯干，不管是福利待遇，还是等级，都会增长，以现在古堡号铁甲城内试运营的选拔用人制度，基本上不会委屈人才，也不会委屈脚踏实地肯干的人。
李银光觉得未来古堡号铁甲城内存活下去，凭借的一定不能或者说，只是铁甲城的性能，更要有铁甲城用人制度。
人，未必一定可以胜天，但是天时地利人和，也是缺一不可的核心。
“购买奴隶价格太高，在清州府市内招聘雇佣人员，费用也不合适，我觉得咱们应该……去掠夺人口！”
艾尔玛满眼恶毒的提议说道，在她眼里，这没什么羞耻的，能获得更为实际的资源，又不用花费太多钱，是种绝佳的好手段。
李银光没赞同，但是也没有反对。
第二天上午，李银光正在古堡店‘培训’女店员。
“要微笑服务，发自内心的微笑，眼睛要柔和，咱们古堡店除了在卖商品，更是在卖服务！”
“你们看，咱们店内，展柜售货区才多大？三十八平米，只占整个店面的十分之一不到，但是咱们的休息区多大？两百二十平米，整整站了一层店铺的七成。”
“对于进入古堡店的人，我们要一视同仁，不管对方富贵贫贱，因为欣赏是不分阶层的。”
“只要店铺内席位允许，我们欢迎每一位进店欣赏，闻香，参观的人！”
“我们要把服务做到极致，不能挑出任何毛病来！”
“顾客至上，微笑至上！”
“前面跟你们说的，都是服务方面，最基础的东西，现在再来讲点你们最关心的内容，事关自身利益要仔细听哦……”
这个时候，疤脸从外面急匆匆走了过来：“老板！”
李银光抬手，示意她先停下来，朝休息区椅子指了指道：“你先去坐那里，等我跟店员们讲完后，你再说话！”
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