石云涛见古力如此，他倒是想让古力进行转变，有几次他把古力叫到办公室，和古力单独谈话，告诉古力，要经常深入到基层中去，去了解基层群众的所思所想，只有知道普通群众平时会遇到哪些事，有什么困难，在搞好政府服务的时候才能有的放矢。
老百姓平时到政府机关办事，往往会遇到一些问题和困难，而这些问题和困难就是政府人员造成的，在这种情况下怎么办？
市长能不能了解到这种情况，并加以改进？
服务两个字不是写在嘴上的，营商环境也不是一句空话，要从诸多的小事上体现出来。
什么时候老百姓办事心里头非常舒畅，不皱眉头，这才说明政府服务搞好了。
有一次，政府服务中心主任陈启立跑到石云涛这里反映情况，说他们在工作中发现市公安局的服务不够好，他向古力汇报后，古力没有做出处理，导致市公安局的服务一直没有纠正，老百姓反映很大。
政府服务中心由各单位的人员进驻，具体怎么办事是各个单位规定，政府服务中心没法决定，因而有的单位规定就不合理，不方便群众，群众就会向政府服务中心提意见。
政府服务中心收到意见后，就向有关单位进行反馈，有的单位会重视，有的单位却有可能不理不睬。
如果不理不睬，陈启立就要向市政府领导报告，市政府领导再作出处理。
由于市公安局是强力部门，政府服务中心反馈之后，市公安局没有作出任何改正，陈启立没有办法，只好向古力报告。
向古力报告后，古力没有及时作出处理，导致群众又反映，陈启立见状，只好向石云涛报告。
得知这个情况，石云涛先把副市长、公安局长张晓卫叫了过来。
张晓卫来到后，石云涛问他知道不知道这事？
张晓卫就忙说自己不知道。
听了这话，石云涛道：“这种事你都不知道，说明你对政府服务不够重视，回去你立即召开会议研究这个事情，对于老百姓的诉求，能方便的要尽量方便，我们方便了群众，群众就会心情舒畅，社会就会和谐，这个道理必须要懂，有的人就喜欢自己手中有权力，不顾工作大局，刁难为难群众，对于这样的人必须要作出处理，政府服务中心代表的是市委市政府，他们提出什么要求，你们必须要及时给以反馈。”
石云涛可以说是批了张晓卫一顿，虽然他不知道这事。
张晓卫听了，连忙答应下来
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